Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito www.jamin-puech.com gestito dalla società «Jamin Puech SAS» registrata presso l'RCS con il N° 821 018 645, con sede in 20 rue Malher 75004 Parigi, Francia ("Jamin Puech", "noi"). Effettuando un ordine sul nostro sito www.jamin-puech.com, vi impegnate ad accettare le presenti condizioni generali di vendita. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni generali di vendita in qualsiasi momento.

Da Jamin Puech lo scopo è di creare e proporre alla nostra clientela borse eccezionali, realizzate grazie al nostro sapiente know-how, affinché possano regalarvi anni piacevoli. Ci preoccupiamo di selezionare i migliori materiali per la produzione dei nostri prodotti, ma talvolta può accadere che questi presentino alcune variazioni nel colore o nel motivo, il che è una prova di una fabbricazione artigianale. La delicatezza con cui viene eseguita la realizzazione necessita da parte vostra una cura particolare.

Il sito www.jamin-puech.com consente di ordinare, subito on-line, alla società "Jamin Puech SAS", una selezione di prodotti firmati Jamin Puech, pronti per essere spediti nei paesi elencati, in cui ne è prevista la consegna. Sarà inoltre possibile effettuare l'ordine telefonicamente al numero +33 1 45 48 14 85 dal lunedì al venerdì (escluso nei giorni festivi) dalle h 11.00 alle 18.00, o per e-mail all'indirizzo eboutique@jamin-puech.com

I prodotti visibili sul sito sono soggetti alla vendita nel limite delle scorte disponibili. Potrebbero presentarsi degli errori o delle modifiche eccezionali nel caso in cui venga effettuato un ordine per uno stesso prodotto da parte di due clienti simultaneamente. Qualora un prodotto non fosse tuttavia disponibile dopo l'inoltro del vostro ordine, sarà nostra cura informarvi tempestivamente tramite e-mail o per telefono e proporvi o di scegliere un altro articolo, o di annullare il vostro ordine. In tal caso, provvederemo a rimborsarvi immediatamente l'importo pagato qualora fosse stato già addebitato sul vostro conto bancario.

Vi garantiamo l'esattezza della descrizione e dei prezzi dei prodotti pubblicati sul sito, al momento della vendita. Tuttavia, non potremo accettare il vostro ordine qualora si fossero verificati errori significativi sul sito in merito alla descrizione delle merci che avete ordinato o sui relativi prezzi. Tutti i prezzi e tutte le offerte sono suscettibili di modifiche.

Abbiamo fatto del nostro meglio al fine di restituire l'immagine più realistica possibile dei colori dei prodotti che compaiono sul sito;. Tuttavia i colori visualizzati dipendono soprattutto dal vostro computer, pertanto non siamo in grado di garantire la completa corrispondenza del colore del prodotto al momento della consegna.

Per finalizzare il vostro ordine, dovrete cliccare su «Effettuare un ordine». qualunque ordine effettuato tramite Internet richiede che siano fornite informazioni esatte e complete relative al vostro stato civile, nome, cognome, telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e di consegna.

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete la relativa conferma di accettazione tramite e-mail «Conferma dell'ordine», che confermerà la nostra disponibilità a inviarvi le merci ordinate, nonché il prezzo e l'importo totale delle spese postali all'indirizzo di consegna da voi indicato.

Tale conferma dell'ordine deve contenere tutte le informazioni relative agli acquisti effettuati. Si raccomanda di controllare i dati riportati dalla conferma dell'ordine e di contattarci immediatamente qualora si riscontrassero eventuali errori. Consigliamo di stampare la presente conferma e di conservarne una copia. Ci riserviamo il diritto di accettare di rifiutare qualunque ordine.

Dopo l'invio della nostra conferma dell'ordine ci adopereremo per evaderlo nel più breve tempo possibile e consegnarvi la merce acquistata all'indirizzo postale che avete indicato. Tuttavia, non possiamo garantire una data precisa di consegna poiché la stessa dipenderà dalla disponibilità del prodotto in magazzino.

La società «Jamin Puech SAS» si riserva il diritto di modificare in qualunque momento e senza alcun preavviso, il prezzo dei prodotti proposti sul sito jamin-puech.com. I prodotti vengono fatturati sulla base dei prezzi pubblicati sul sito al momento dell'inoltro dell'ordine.

I prezzi sono pubblicati sul sito sono in euro. I pagamenti devono essere eseguiti esclusivamente tramite carte bancarie. Accettiamo il pagamento con le seguenti carte bancarie: Visa, Mastercard. Non potete utilizzare né i crediti clienti, né i buoni omaggio distribuiti dalle boutique del marchio Jamin Puech per effettuare un acquisto sul relativo sito. Jamin Puech non conserva alcuna informazione finanziaria sui suoi server e nei propri locali e utilizza un servizio di pagamento garantito Afone. Jamin Puech potrebbe dover richiedervi ulteriore informazioni per evitare qualunque azione fraudolenta.

Consegniamo i nostri prodotti francesi verso numero limitato di paesi del mondo. Le spedizioni vengono effettuate tramite UPS o Fedex.

In Francia le spese di trasporto saranno gratuite per acquisti superiori a Euro 150,00 per cliente e per ordine, mentre saranno fatturate con un importo pari a € 9 per ordini inferiori alla suddetta somma. I tempi di consegna saranno da 1 a 2 giorni lavorativi.

Gli ordini destinati ai paesi DOM TOM e alla Svizzera saranno effettuati tramite UPS o Fedex entro 5/6 giorni lavorativi. Il totale delle spese di trasporto IVA e dazi doganali esclusi sarà pari a € 9 per ciascun ordine.

Gli ordini destinati ai paesi della CEE saranno consegnati tramite UPS o Fedex entro 1/8 giorni lavorativi.

Gli ordini destinati ai paesi europei non comunitari, agli Stati Uniti e al Canada saranno consegnati tramite UPS o Fedex entro 2/10 giorni lavorativi.

Gli ordini destinati agli altri paesi elencati sul nostro sito saranno consegnati tramite UPS o Fedex entro 3/10 giorni lavorativi.

L'ordine sarà comprensivo delle tasse. I prezzi tengono conto dell'Iva applicabile nel giorno in cui viene effettuato l'ordine. Qualunque cambiamento del tasso applicabile inciderà sui prezzi dei prodotti.

Per tutti i prodotti spediti nei DOM TOM, il prezzo sarà calcolato automaticamente esente da tasse sulla fattura. Al ricevimento del pacco, l'acquirente sarà tenuto a sdoganare le proprie merci, dietro pagamento dei dazi e delle tasse al momento dell'ingresso nel dipartimento o nel territorio.

Per tutti i prodotti spediti nei Paesi non UE, il prezzo sarà calcolato automaticamente esente da tasse sulla fattura. All'arrivo del pacco, l'acquirente sarà tenuto a sdoganare le proprie merci pagando le tasse locali o i diritti di importazione, nonché le eventuali tasse statali. Questi diritti non sono di competenza della società «Jamin Puech SAS». Saranno pertanto a vostro carico e rientreranno nell'ambito della vostra responsabilità sia per quanto riguarda la relativa dichiarazione sia per il pagamento alle autorità competenti nel vostro paese. I prodotti resteranno di proprietà di «Jamin Puech SAS» sino al pagamento completo del prezzo.

Consegnamo i nostri prodotti francesi verso un numero limitato di paesi nel mondo. Le spedizioni in Francia saranno effettuate tramite UPS o Fedex.

Si tratta di tempi indicativi e soggetti a variazioni soprattutto nei periodi in cui la richiesta è maggiore. Jamin Puech ci tiene tuttavia a garantire che farà tutto il possibile per rispettare i tempi indicati e soddisfare al meglio la propria clientela.

La consegna potrà aver luogo soltanto in presenza di un accordo tra il cliente e il centro di pagamento AFONE (accordo di pagamento) e la società «Jamin Puech SAS» che si riserva il diritto di rifiutare qualunque ordine da parte di un cliente con il quale fosse in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o attuale.

Jamin Puech non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze dirette o indirette derivanti dall'annullamento di un ordine o dal ritardo di consegna per una qualsivoglia ragione e in particolar modo, in caso di agitazione o sciopero da parte dei servizi postali o di trasporto e, in generale, in caso di eventi che non dipendono dalla nostra volontà. I tempi di consegna sono comunicati soltanto a titolo indicativo e un eventuale superamento dei medesimi non potrà comportare né un risarcimento dei danni, né il rifiuto della merce o addirittura l'annullamento dell'ordine.

In assenza di consegna per un periodo superiore agli 8 giorni lavorativi, sarà necessaria una segnalazione al nostro servizio clienti. Non si potrà tener conto di qualunque reclamo presentato a distanza di un mese dalla data di convalida del vostro ordine.

Si prega di notare che non potremo consegnare alcun ordine indirizzato a una casella postale, poiché il nostro fornitore non è in grado di assicurare questo servizio.

Garantiamo l'autenticità di tutte le nostre merci, le quali vengono ispezionate scrupolosamente dall'ufficio preposto al controllo della qualità, per soddisfare le esigenze e i criteri del nostro know-how artigianale.

Qualora non foste soddisfatti di un prodotto acquistato sul nostro sito Internet, vi proponiamo di restituirci il prodotto in questione allo stato originale, non indossato, entro massimo 15 giorni dal ricevimento del pacco.

Prima di restituire qualunque prodotto, dovrete ottenere un'autorizzazione di restituzione merci (ARM). Potrete ottenere la vostra ARM inviando una richiesta per e-mail all'indirizzo seguente: eboutique@jamin-puech.com.

Si prega di indicare nell'e-mail il motivo della restituzione del prodotto. La merce restituita dovrà presentarsi del suo stato originale ed essere accompagnata dal buono di consegna sul quale avrete annotato il vostro N° ARM (che accompagna la consegna del vostro prodotto). Per la restituzione di qualunque articolo, si raccomanda vivamente di utilizzare un servizio corriere affidabile e controllato (tracking Colissimo o FEDEX). Si declina qualunque responsabilità per l'eventuale smarrimento di un pacco da parte dei servizi postali e non si prevede il rimborso di un eventuale articolo perso. La responsabilità di tutte le merci restituite spetta al mittente fino al ricevimento nei nostri locali.

Le spese di restituzione si intendono a carico del cliente. Tutte le restituzioni dovranno essere spedite all'indirizzo riportato di seguito STELLAE – 128 bis Avenue Jean Jaurès – Bloc H2 Carré Ivry – 94250 Ivry sur Seine - Francia – tel: +33 (0)1 85 09 28 94. Gli articoli acquistati sul nostro sito Internet non potranno, in alcun caso, essere restituiti o cambiati presso le boutique del marchio Jamin Puech o presso i nostri distributori, ma esclusivamente attraverso il nostro sito.

I cambi sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e dovranno essere richiesti entro 15 giorni dalla data dell'ordine. Il prodotto potrà essere cambiato soltanto dopo la relativa restituzione e successivo controllo della qualità. Le spese di restituzione si intendono a carico del cliente. Il prodotto sostituito sarà rispedito a nostre spese. Tuttavia, si segnala che le tasse e dazi doganali dovuti al momento dell'importazione per le spedizioni fuori dai paesi CEE, non saranno rimborsabili in caso di restituzione o di cambio della merce.

Soltanto gli articoli restituiti in maniera conforme alla nostra politica potranno essere soggetti al relativo rimborso. Qualora sceglieste di essere rimborsati, il prezzo di acquisto sarà accreditato sulla vostra carta di credito (esente dalle spese di spedizione e dagli eventuali diritti doganali), non appena avremo controllato il prodotto restituito (in media tra i 7 e i 10 giorni dopo il ricevimento del prodotto nei nostri locali)

Se malauguratamente riceveste un prodotto difettoso o danneggiato al momento del trasporto, vi preghiamo di contattare al più presto il nostro servizio clienti entro massimo 48h dalla consegna. Si raccomanda di fornire il numero d'ordine che appare sul buono di consegna, il vostro indirizzo e-mail e il numero di telefono. Faremo del nostro meglio per sostituire l'articolo in tempi brevissimi. Se il pacco viene consegnato danneggiato o lesionato, vi preghiamo di rifiutare la consegna e di contattare il nostro servizio clienti immediatamente per e-mail all'indirizzo seguente: eboutique@jamin-puech.com o per telefono al numero +33(0)1 42 82 10 83.

Non fattureremo le spese di trasporto in caso di cambio. Tutti i rimborsi saranno effettuati entro 15 giorni dalla restituzione del pacco. Per qualunque richiesta di rimborso vi saremmo grati di riconfermare il vostro numero di carta bancaria. Per i paesi non membri dell'UE, vi saremmo grati se precisaste ai servizi doganali che si tratta di un «rimborso per non conformità».

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