Frais et délais de livraison

Nous livrons nos produits de France vers un nombre limité de pays dans le monde. Les expéditions en France, vers les Dom Tom et la Suisse s’effectuent par Colissimo. Les autres pays listés sur notre site, sont livrés par les services de Federal Express (FEDEX). En sélectionnant votre pays de destination dans votre "Panier", vous obtiendrez une estimation de vos frais de port .

France

En France, les frais de port seront offerts à partir de 150€ d’achat par client et par commande. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 15€ seront facturés. Les délais de livraison seront de 1 à 2 jours ouvrés.

Suisse et Dom Tom

Les commandes à destination des Dom Tom et de la Suisse seront livrées par Colissimo, dans un délai de 5 à 6 jours ouvrés. Le montant des frais de port hors taxes et hors frais de douane sera de 25€ par commande.

CEE

Les commandes à destination de la CEE seront livrées par Fedex dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Le montant des frais de livraison toute taxes comprises, sera de 20€ par commande.

Europe hors CEE

Les commandes à destination des pays européens hors CEE,  seront livrées par Fedex, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Le montant des frais de port, hors taxes et hors frais de douane, sera de 50€ par commande.

USA et Canada

Les commandes à destination des USa et du Canada seront livrées par Fedex dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Le montant des frais de livraison toute taxes comprises, sera de 50€ par commande.

Reste du monde

Les commandes à destination des autres pays listés sur notre site, seront livrées par Fedex, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Le montant des frais de livraison hors taxes et frais de douane sera de 50€ par commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et sont sujets à variations notamment en période de forte demande. Jamin Puech tient cependant à vous assurer qu'il fera tout son possible pour respecter ces délais et satisfaire au mieux sa clientèle.

Un email de confirmation d’expédition sera envoyé par la société chargée du transport, et vous précisera le délai de livraison et le numéro de suivi de votre colis. Pour tout suivi complémentaire sur votre envoi, vous pourrez vous connecter sur le site du prestataire afin de visualiser la situation de votre colis.

La livraison ne pourra intervenir qu'en cas d'accord de la part du client et du centre de paiement PAYBOX (accord de paiement) et de la société SAS Les Abeilles Diligentes qui se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou en cours.

Jamin Puech ne pourra être tenu pour responsable des conséquences directes ou indirectes d'une annulation de commande ou d'un retard de livraison pour quelques raisons que ce soit et notamment en cas de perturbation ou de grève des services postaux ou des transports et d'une façon générale, en cas d'événements indépendants de notre volonté. Le délai de livraison n'est communiqué qu'à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, refus de la marchandise ou annulation de la commande.

Tout défaut de livraison supérieur à 8 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre service client. Toute réclamation faite au-delà d’un mois après la date de validation de votre commande ne pourra être prise en compte.

Veuillez noter que, nous ne pourrons livrer aucune commande adressée à une boite postale, notre prestataire ne pouvant assurer ce service.